Die Universität Stanford führte 2020 eine umfassende Studie über die Auswirkungen von 3D-virtuellen Umgebungen auf die Benutzererfahrung durch, insbesondere in Bereichen wie Immobilien, Einzelhandel und Architektur.

Die Studie konzentrierte sich darauf, wie Benutzer mit virtuellen Umgebungen interagieren, die Vorteile der Immersion sowie die Auswirkungen auf die Entscheidungsfindung und das emotionale Engagement.

Der Immobiliensektor, der ein Schlüsselbereich für die Anwendung dieser Technologien ist, war ein zentraler Forschungsbereich in dieser Studie.

Immersion als Schlüssel Faktor für Engagement

Die Studie zeigt, dass Immersion der entscheidende Faktor für die Effektivität von 3D-virtuellen Umgebungen ist. Je immersiver und realistischer die Erfahrung, desto stärker ist das Engagement der Benutzer. 78 % der Teilnehmer gaben an, sich stärker mit einem Raum verbunden zu fühlen, wenn sie ihn über eine immersive 3D-Umgebung erkundeten, im Vergleich zu traditionellen 2D-Formaten wie Fotos oder Videos. Diese Immersion ermöglicht es den Benutzern, sich den Raum vorzustellen, was eine Schlüsselrolle im Entscheidungsprozess spielt, insbesondere beim Kauf einer Immobilie.

Interaktion mit dem Raum und das Verständnis der Dimensionen

Ein wesentlicher Vorteil von 3D-Umgebungen ist das verbesserte Verständnis der Dimensionen und der Raumaufteilung. Im Gegensatz zu statischen Fotos ermöglichen virtuelle Umgebungen eine dynamische Erkundung. 72 % der Benutzer berichteten von einem besseren Verständnis der Maßstäbe, Proportionen und Raumaufteilungen während virtueller 3D-Besichtigungen. Diese Fähigkeit, sich frei zu bewegen und mit den Elementen eines Raums zu interagieren, verringert die Unsicherheiten, die häufig mit traditionellen Immobilienbesichtigungen verbunden sind.

Auswirkungen der virtuellen Realität auf das räumliche Gedächtnis

L’étude de Stanford souligne également l’impact de la réalité virtuelle sur la mémoire spatiale des utilisateurs. Lorsque les participants interagissaient avec des environnements virtuels, leur capacité à se souvenir des détails spatiaux (comme la disposition des meubles ou l’agencement des pièces) était 40 % supérieure à celle des utilisateurs ayant visité des espaces via des photos ou vidéos. Cela renforce l’idée que la VR et les environnements 3D ne sont pas seulement des outils de visualisation, mais aussi des moyens d’ancrer des informations de manière plus durable.

La réalité augmentée pour personnaliser l’expérience

Outre la réalité virtuelle, l’étude de Stanford s’intéresse à l’utilisation de la réalité augmentée (AR) dans les environnements 3D. L’AR permet aux utilisateurs d’ajuster ou de personnaliser certains aspects d’un environnement (comme la couleur des murs ou la disposition des meubles). 54 % des participants ont affirmé que la possibilité de personnaliser virtuellement un espace améliorait leur sentiment de contrôle et leur satisfaction générale vis-à-vis de l’expérience. Cette interaction active pousse les utilisateurs à se projeter davantage dans le bien immobilier.

Effets cognitifs et réduction des incertitudes

L’étude révèle que les environnements 3D réduisent les incertitudes cognitives associées à l’achat immobilier. En permettant aux utilisateurs d’explorer minutieusement les espaces, ces environnements réduisent les doutes et les incertitudes concernant les dimensions, la luminosité ou encore l’organisation des pièces. 68 % des utilisateurs ont déclaré se sentir plus confiants dans leur évaluation d’un bien immobilier après une visite en 3D. Cette confiance accrue conduit souvent à des décisions d’achat plus rapides.

Optimisation de la prise de décision grâce à l’immersion 3D

Les environnements virtuels 3D optimisent le processus de prise de décision en permettant aux utilisateurs de comparer plusieurs options rapidement et efficacement. L’étude montre que les utilisateurs étaient capables de visiter virtuellement plusieurs propriétés en un temps réduit tout en bénéficiant d’une perception précise de chaque espace. 62 % des participants ont déclaré que la possibilité de visiter plusieurs biens en peu de temps grâce à la VR avait amélioré leur capacité à comparer les options, ce qui a rendu le processus d’achat plus fluide et plus informé.

Conclusion

L’étude de l’Université de Stanford (2020) met en lumière le rôle central des environnements virtuels 3D dans l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ces technologies offrent une immersion sans précédent, une meilleure compréhension des dimensions et des espaces, et renforcent la mémoire spatiale des utilisateurs. En immobilier, ces outils immersifs aident non seulement à créer un attachement émotionnel fort avec les biens, mais réduisent également les incertitudes liées à la prise de décision. En associant interaction, personnalisation et immersion, les environnements virtuels 3D se révèlent être des outils puissants pour transformer la manière dont les acheteurs potentiels explorent et évaluent les biens immobiliers.

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